محتويات المقال
بنك الإسلامي العربي,يقدم البنك الإسلامي العربي العديد من الخدمات داخل البنك,حيث يقدم خدمة العملاء حيث تعتبر خدمة مميزة داخل البنك,حيث يقوم الموظف بالإجابة عن كافة إستفسارات وأسئلة العميل,ويقدم العديد من الخدمات المصرفية عن طريق موظفلا العملاء,سنتعرف من خلال مقالنا على خدمة البنك الإسلامي العربي وكيفية التواصل مع العملاء.
خدمة البنك الإسلامي العربي وكيفية التواصل مع العملاء
لدى بعض العملاء استفسارات حول أشياء مختلفة ، ويلجأون إلى التحدث مع ممثل خدمة العملاء للإجابة على تلك الاستفسارات.
- يوفر البنك الإسلامي العربي أكثر من رقم هاتف للتواصل مع خدمة العملاء بسهولة ، ومن بين تلك الأرقام ما يلي.
- رقم الاتصال بالمصرف العربي الإسلامي داخل دولة الإمارات العربية المتحدة هو 600540000.
- رقم خدمة البنك الإسلامي العربي. يمكن الاتصال بخدمة عملاء البنك الإسلامي العربي من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال الاتصال على الرقم 971600540000+.
- خدمة البنك الإسلامي العربي هناك رقم متاح على مدار الساعة ليتم الاتصال به للتحدث مع خدمة العملاء وهو 800100.
- خدمة البنك الإسلامي العربي الرقم الدولي الخاص بعملاء البنك والذي يعمل على مدار الساعة هو +97143160333.
- يمكنك الاتصال برقم خاص لجميع الاستفسارات المختلفة لمصرف الإمارات العربي الإسلامي ، وهو 600540040.
- هذه الخدمة متاحة لعملاء البنك الإسلامي العربي وغير العملاء أيضًا ، وهناك تواريخ يتم فيها استدعاء هذه الأرقام ، وهي كالتالي.
- من الأحد إلى الخميس ، الخدمة متاحة من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 12 ظهرًا.
- الخدمة متاحة يوم الجمعة من الساعة 2 ظهرا حتى 6 مساءا ، اما يوم السبت فالخدمة متاحة من الساعة 10 صباحا حتى 6 مساءا.
- الخدمة متاحة أيضًا في أيام العطل الرسمية أو الأعياد الدينية من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً.
- كما يمكنك الاتصال بالبنك عبر البريد الإلكتروني ، وللتواصل من خلاله اضغط هنا
- يمكن إرسال خطاب إلى البنك في دولة الإمارات العربية المتحدة في مدينة دبي وتحديداً في منطقة الديرة ص.ب 777.
الخدمات المصرفية للبنك العربي الإسلامي من خدمة العملاء
نستمر في الحديث عن خدمة البنك الإسلامي العربي وكيفية التواصل مع العملاء ، ونوضح الخدمات التي يمكن للعميل الحصول عليها من خدمة العملاء ، وهي كالتالي.
- إمكانية استعلام العميل عن الخدمات المصرفية أو برامج التمويل التي يقدمها البنك الإسلامي العربي.
- الحصول على بعض المعلومات العامة التي قد يحتاجها العميل من البنك مثل فروع البنوك وأسعار العملات وأجهزة الصراف الآلي وغيرها.
- يقدم العميل شكوى أو ملاحظة على شيء أو اقتراح لديه. يسمح البنك لعملائه بتقديم الاقتراحات والاستماع إلى المشكلات والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
- تسعى خدمة العملاء دائمًا إلى توفير الراحة لعملاء البنك ، وتحاول إدارة البنك باستمرار رفع كفاءة خدمة العملاء ، من خلال تضمين جميع الخدمات المصرفية.
- توفر خدمة العملاء جميع الطرق والحلول الممكنة للمشاكل التي قد يواجهها عملاء البنك في استخدام تسهيلات أو خدمات البنك.
- تقديم الدعم الفني للخدمات الإلكترونية المختلفة.
- تقديم طلبات لبعض الخدمات ومنها طلب دفتر شيكات أو طلب بطاقة صراف أو طلب تمويل.
- تقديم خدمات الاستعلام من الاستعلام عن رصيد الحساب وحالة دفتر الشيكات وكشف الحساب وحالة البطاقة وحالة بنك الهاتف المحمول وغيرها.
خدمة عربي أون لاين
بعد أن انتهينا من الحديث عن خدمة البنك العربي الإسلامي وكيفية التواصل مع العملاء ، هناك خدمات أخرى يقدمها البنك ومنها خدمة عربي أون لاين.
- من بين الخدمات السهلة والآمنة التي تمكن عملاء البنك من إدارة حساباتهم بسهولة في أي مكان وفي أي وقت ، ومن خلال هذه الخدمة يمكنهم القيام بما يلي.
- استفسر عن رصيد بطاقة الصراف الآلي أو استفسر عن رصيد الحساب.
- احصل على كشف حساب.
- سداد مستحقات البطاقة ودفع الفواتير العامة وفواتير الشركات.
- تحويل الأموال من حساب عميل إلى آخر ، وتحويل الأموال إلى بنوك دولية أو محلية من البنك الإسلامي العربي.
- هذه الخدمة متوفرة في دولة الإمارات العربية المتحدة وفي عدد من الدول الأخرى ، بما في ذلك البحرين ومصر وقطر وفلسطين والأردن.
فتح حساب في البنك العربي الإسلامي الإماراتي
في مقال عن خدمة البنك الإسلامي العربي وكيفية التواصل مع العملاء ، يجب أن نذكر باقي المزايا التي تأتي من فتح حساب في هذا البنك ، وهي كالتالي.
- يسمح مصرف الإمارات العربي الإسلامي للعملاء بفتح حساب جاري من خلال الموقع الإلكتروني للبنك ، بناءً على عدة خطوات كالتالي.
- بعد فتح موقع البنك ، ستظهر عدة أنواع من الحسابات. يختار العميل الحساب الذي يريده من حساب شخصي غير فردي ، أو حساب شخصي فردي ، أو بدون بطاقة ، وغيرها.
- يقوم العميل بإدخال الاسم كاسم مستخدم للحساب ، ويقوم بتعيين كلمة المرور وحفظها لتسجيل الدخول مرة أخرى على موقع البنك.
- ثم يقوم بإدخال كلمة المرور مرة أخرى للتأكيد.
- ثم ستظهر صورة بشكل عشوائي على شاشة الجهاز وهي مخصصة لتفعيل مكون الأمان.
- ثم يكتب العميل سؤالاً سرياً ، وتكون فائدة هذا السؤال تأمين حساب العميل ، وفي حالة نسيان العميل كلمة المرور ، يلجأ إلى هذا السؤال لاسترداد حسابه.
- بعد ذلك اضغط للموافقة على الشروط والأحكام ، والحد الأدنى لفتح حساب لدى البنك الإسلامي العربي الإماراتي هو 3000 درهم.
مزايا فتح حساب في البنك الإسلامي العربي
هناك عدد كبير من الميزات والفوائد التي تعود على العميل بعد فتح حساب في مصرف الإمارات العربي الإسلامي. هذه الميزات هي على النحو التالي.
- يتلقى عميل البنك شهريًا كشفًا ماليًا من البنك مجانًا لحسابه سواء طلب ذلك أم لم يطلب.
- حد السحب اليومي من الحساب يصل إلى 7000 درهم إماراتي.
- أي عميل لديه حساب في البنك العربي الإسلامي الإماراتي ، يتم تقديم جميع الخدمات المصرفية له في أي وقت.
- يستطيع العميل سداد جميع فواتيره عبر الإنترنت من خلال الهاتف المحمول.
- يقوم البنك بتزويد العميل بدفتر شيكات فور فتح الحساب بدون رسوم وبدون أي رسوم.
- استفد من الخدمات المصرفية المختلفة باستخدام الهاتف المحمول.
- يحصل العميل على عدد لا بأس به من بطاقات الخصم من خلال مصرف الإمارات العربي الإسلامي.
فتح حساب إسلامي في البنك العربي الإسلامي
يمكن لأي عميل فتح حساب إسلامي في هذا البنك ، وذلك بتقديم بعض الأوراق على النحو التالي.
- إذا كان العميل من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة ، فيجب عليه تقديم هويته الخاصة ، وإذا كان شخصًا أجنبيًا ، فيجب عليه تقديم جواز سفره.
- يجب ألا يقل عمر الشخص الذي يريد فتح حساب إسلامي عن 18 عامًا.
- الحد الأدنى لفتح هذا الحساب هو 3000 درهم إماراتي.
- وتجدر الإشارة إلى أنه بمجرد فتح حساب إسلامي ، يحصل العميل على دفتر شيكات مجاني.
- يمكن للعميل أيضًا دفع الفواتير عبر الإنترنت.
أقــــــــــــــــــــــــــرأ أيضــــــــــــــــــــــا.خدمة بنك الإسلامي العربي وكيفية التواصل مع العملاء
ونكون هنا وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي تحدثنا فيه عن الخدمات التي يقدمها البنك الإسلامي العربي,حيث تعتبر خدمة العملاء من أفضل الخدمات التي يقدمها بنك الإسلامي العربي,وتعرفنا على ما هي الخدمات المصرفية والعديدة التي يقدمها موظف خدمة العملاء للعميل داخل البنك.
