محتويات المقال
- 1 رقم خدمة عملاء بنك التعمير والاسكان 2021
- 2 الشركات التابعة لبنك الإسكان والتعمير
- 3 خدمات بنك التعمير والاسكان
- 4 رقم خدمة عملاء بنك التعمير والاسكان 2022
- 5 الخدمات المقدمة من قبل خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان رقم 2022
- 6 طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء بنك الإسكان والتعمير
- 7 ساعات عمل بنك التعمير والاسكان لعام 2021
رقم خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان 2022 ، تأسست قبل اثنين وأربعين عاما ، في 30 يونيو 1979 ، بموجب القرار رقم 147 ، كان الهدف من إنشاء بنك التعمير والإسكان محاولة تخفيف الضغوط عن الدولة نتيجة مشكلة الإسكان داخل مصر. لتقليص الفجوة بين قلة المعروض من الوحدات السكنية وارتفاع الطلب عليها ، في عام 2016 بلغ رأس مال البنك مليار و 265 مليون جنيه ، للتعرف على مزيد من المعلومات ، تابعوا معنا في التالي .
رقم خدمة عملاء بنك التعمير والاسكان 2021
نظرة عامة على HDB ، قبل أن نذكر لكم خدمة عملاء بنك الإسكان والتعمير رقم 2021 ، نلقي نظرة عامة على هذا البنك ، من خلال النقاط التالية:
- الاسم: بنك التعمير والاسكان شركة مساهمة مصرية ، وتصنيفه التجاري (بنك الاستثمار والاعمال).
- تأسست قبل اثنين وأربعين عاما ، في 30 يونيو 1979 ، بموجب القرار رقم 147
- كان الهدف من إنشاء بنك التعمير والإسكان محاولة تخفيف الضغوط عن الدولة نتيجة مشكلة الإسكان داخل مصر. لتقليص الفجوة بين قلة المعروض من الوحدات السكنية وارتفاع الطلب عليها.
- في عام 2016 بلغ رأس مال البنك مليار و 265 مليون جنيه.
- أما صافي الربح فقد بلغ 575 مليون جنيه حسب إحصائيات عام 2015.
- بالنسبة للشركاء ، تمثل هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة حصة كبيرة تبلغ 29.81٪ من رأس المال ، وهيئة الأوقاف المصرية بنسبة 11.43٪ ، وشركة عبد المنعم الرشيد بنسبة 9.74٪ ، وشركة مصر للتأمين على الحياة بنسبة 8.92٪ ، وشركة مصر للتأمين 8.29. ٪ في البنك. أما أقل مساهمات صندوق تمويل المشاريع الإسكانية فهي 7.41٪.
- الرئيس التنفيذي الحالي للبنك هو محمد منصور.
الشركات التابعة لبنك الإسكان والتعمير
يمتلك البنك شركتين قويتين للغاية في السوق الاقتصادي المصري:
- الشركة القابضة للاستثمار والتنمية.
- شركة الاسكان والتعمير للاستثمار العقاري.
هذا بالإضافة إلى ملكية البنك للعديد من الأسهم والحصص التي تتراوح بين عشرين وخمسين بالمائة في عدة شركات كبرى داخل مصر.
خدمات بنك التعمير والاسكان
يتمتع البنك بفرص قوية في السوق المصري وسوق الأوراق المالية في البورصة المصرية ، وقد ارتفعت مؤشراته الإيجابية واشتدت في السنوات الأخيرة ، ويقدم العديد من الخدمات المباشرة للأفراد والشركات داخل مصر ، ومن أبرز خدماته :
بالإضافة إلى تقديم خدمة أرقام عملاء بنك الإسكان والتعمير 2022، يقدم البنك مجموعة من الخدمات المتميزة للعملاء ، وهي كالتالي:
- التأمين ، الذي يوفر خيارات متعددة للتأمين على الحياة ، والتأمين ضد الحوادث ، والتأمين ضد مخاطر العمل ، والممتلكات ، والعقارات ، والتأمين على السيارات والشركات ، وجوانب أخرى من التأمين.
- التجارة ، حيث يمتلك شركتين استثماريتين قويتين في السوق التجاري المصري ، الشركة القابضة للاستثمار والتنمية ، وشركة الإسكان والتعمير للاستثمار العقاري.
- بطاقات الائتمان يقدم البنك مجموعة من بطاقات الائتمان المتميزة التي يدعمها البنك.
- الخدمات المالية مثل الحسابات الجارية وحسابات الأفراد وحسابات الإيداع والتمويل النقدي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة وغيرها من الخدمات المالية.
- الاقتراض ، حيث يقدم البنك حزمة قروض يسهل سدادها ويسهل سدادها ، وذلك للتسهيل على العملاء ، والتي يمكن العثور عليها من خلال رابط البنك من هنا
- التمويل العقاري ، حيث يتيح البنك الفرص للراغبين في شراء وحدات سكنية ، من خلال تقديم مجموعة من التمويل العقاري المتميز بشروط مقبولة.
- خدمات الصراف الآلي وهي ماكينات صرف منتشرة في جميع المحافظات والمطارات والأماكن الإستراتيجية والحيوية داخل المحافظات الكبرى للتسهيل على العملاء.
رقم خدمة عملاء بنك التعمير والاسكان 2022
- يحاول بنك التعمير والإسكان مواكبة التطور التكنولوجي الهائل ، ومن هنا يعمل بنك التعمير والإسكان على رقمنة الخدمات ، بهدف مواكبة حركة التنمية والتنقل التقني ، ومن ناحية أخرى يعمل على التخفيف من الازدحام الذي يمكن أن يحدث داخل المقر الرئيسي وشبكة الفروع الأخرى.
- ومن هنا تم تخصيص رقم خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان 2021 للتواصل بين العملاء والبنك ، والاستعلام عن جميع العملاء بكل سهولة ، وهذا الرقم المختصر هو 19995.
- هذا بالإضافة إلى مجموعة من أرقام الهواتف الأرضية التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة عملاء بنك الإسكان والتعمير ومنها: 0227356197 ، 0227361826 ، 0227359504.
- يوجد فاكس للبنك يمكن من خلاله التواصل مع خدمة عملاء البنك وهو: 27357807 وفاكس اخر هو 27361458.
- بالإضافة إلى رقم الأرض ، ورقم الفاكس المخصص لكل فرع من فروع البنك البالغ عددها 60 فرعًا والمنتشرة على الأراضي المصرية ، وجميعها تخدم المواطن المصري.
الخدمات المقدمة من قبل خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان رقم 2022
هناك العديد من الخدمات التي يقدمها بنك الإسكان والتعمير لخدمة العملاء رقم 2021 ، ومن أهمها:
- الاستعلام عن الرصيد والودائع التي تتم خلال اليوم.
- الاستفسار عن الخدمات العديدة التي يقدمها البنك لعملائه.
- الاستفسار عن القروض التي يقدمها البنك ، وعن أبرز شروطها المختلفة ، وحجم الأقساط وطرق السداد ومدد سداد الأقساط.
- التعرف على البطاقات الائتمانية التي يقدمها البنك وكيفية الحصول عليها.
- الاستفسار عن الموقف بعد فقد أو سرقة إحدى البطاقات أو التأشيرات الخاصة بالتعامل مع البنك.
- استفسر عن أقرب فرع أو أقرب جهاز صراف آلي للشخص لإجراء الصرافة.
- تقديم شكوى بشأن أحد الأضرار التي لحقت بالمتعامل ، وطلب حل من خلال خدمة العملاء.
- تقديم عرض يسهل تقديم الخدمات للأفراد أو الشركات.
- يقوم مركز خدمة العملاء بالبنك بالاستماع لجميع الاستفسارات والاستفسارات والرد عليها من خلال فريق عمل مدرب على خدمة العملاء ويتفاعل معهم بقوة.
- كما يقوم مركز خدمة العملاء بالبنك بدراسة جميع الشكاوى ، والعمل على تحويلها إلى المختصين بالبنك ، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
- كما يقوم البنك بدراسة جميع العروض المقدمة ، وتطبيق ما هو مقبول للتنفيذ ، طالما أنه في خدمة العملاء سواء الأفراد أو الشركات.
طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء بنك الإسكان والتعمير
هناك عدة طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء HDB ، بما في ذلك:
- دردشة تفاعلية بالذهاب إلى المنصة الإلكترونية لبنك الإسكان والتعمير ، والتسجيل في الدردشة التفاعلية ، وطرح جميع الأفكار والاستفسارات ، وهناك شبكة من قواعد البيانات الخاصة بالبنك متاحة يتم من خلالها الرد على الاستفسارات بشكل أسرع من خلال إنترنت.
- كما يمكن التواصل عبر الموقع الرسمي والاستعلام عن مشروعات الوحدات السكنية الجديدة وكيفية التقديم عليها والاستعلام عن الإسكان الاجتماعي ومشروع دار مصر للإسكان وأراضي الإسكان الاجتماعي والخدمات العقارية والإسكان المتميز وغيرها من الخدمات.
- يمكنك تنزيل تطبيق البنك والتفاعل مع خدمة العملاء والاستعلام عن جميع الخدمات المقدمة وحجم أرقام الحسابات المودعة والمسحوبة منها.
ساعات عمل بنك التعمير والاسكان لعام 2021
تبدأ ساعات عمل بنك التعمير والإسكان وفروعه المختلفة من الساعة الثامنة والنصف من كل يوم ، باستثناء بعض أشهر السنة مثل شهر رمضان ، حيث يتم تأخير بدء الدوام حتى التاسعة صباحًا. ويمتد العمل في البنك حتى الثالثة عصراً وفي بعض الفروع يمتد إلى الخامسة ، أما خدمة العملاء فهي تعمل على مدار الساعة ، بحيث يكون للعملاء فرصة ممتدة 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، للتفاعل مع خدمة عملاء بنك الإقراض والإسكان ، دون انقطاع ، وستكون الاستجابة للخدمة في غضون بضع دقائق أو ساعات.
إقرأ أيضاً : خدمة بنك الإسلامي العربي وكيفية التواصل مع العملاء
وفي النهاية لمقالنا هذا نكون قد شرحنا لكم المعلومات التفصيلية والشاملة حول الموضوع اعلاه وهو رقم خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان 2022 ، نتمنى لكم وافر المعرفة العلمية والثقافية والمجتمعية ، دمتم بحفظ الله ورعايته .
